Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevimde Senet Teslimi Rehin Kaldırma Ve Şube Değişikliği Sorunları Yaşadım

profile
05 Ağustos 2025 12:42
2.537
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Eminevim Genel müdürlükten Sümeyye Hanıma, süreci sahiplenmesi, hızlı çözümü, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İşinizi severek yaptığınız her hal ve tavrınızdan çok belli oluyor. Kolaylıklar diliyorum.”

1206002 üye numarası ile ev, 1758832 üye numarası ile Eminevim'den araç aldım. Aracın borcu bitti. Evinde son üç taksiti kaldı.
1. Si, Uzun süredir ödemiş olduğum ev ve aracın senetleri müşteri hizmetleri (4443646) ve temsilcime (Bursa Osmangazi Şube) defalarca söylememe rağmen, tarafıma senetler ısrarla gönderilmiyor. Birkaç gün daha bekleyip yasal süreç başlatacağım.
2. Si, aracımın borcu ocak 2025 de bitti ve halen üzerindeki rehin kaldırılmadı. Temsilcim bağlı olan hesaba rehin kaldırma masraf için 295 TL yatırmamı söyledi. Hemen yatırdım. Fakat mobil uygulamadan baktım. Ev borç taksidinden düşülmüş araç rehin masrafı için gönderdiğim 300 TL. Bu konu ile ilgilide defalarca müşteri hizmetleri (4443646) ve temsilcime (Bursa Osmangazi şube) söylememe rağmen sonuç alamadım. Aracımı satacağım kapora aldım hemen çözülür diye lakin çözüm yok karşı tarafa da rezil olduk.
3. SÜ, yine tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama ma rağmen, Osmangazi Eminevim'de ki üyeliğimi, benim evime en yakın şube olan Eminevim Nülüfer şubeye geçiş yapılmasını istedim, yapamadılar ve yeni temsilci atamadılar.

eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-7.jpg
eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-6.jpg
eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-5.jpg
eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-4.jpg
eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-2.jpg
eminevimde-senet-teslimi-rehin-kaldirma-ve-sube-degisikligi-sorunlari-yasadim-1.jpg
12 Ağustos 2025 09:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Murat A. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
Murat
03 Ekim 2025 22:55

Eminevim Genel müdürlükten Sümeyye Hanıma, süreci sahiplenmesi, hızlı çözümü, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İşinizi severek yaptığınız her hal ve tavrınızdan çok belli oluyor. Kolaylıklar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutluk sonuçtan hiç memnun değil

Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 18:01
2.978

Eminotomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor

profile
01 Temmuz 2025 16:50
2.726

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz