to read complaints and reviews, or file yours.Eminevimde Senet Teslimi Rehin Kaldırma Ve Şube Değişikliği Sorunları Yaşadım
1206002 üye numarası ile ev, 1758832 üye numarası ile Eminevim'den araç aldım. Aracın borcu bitti. Evinde son üç taksiti kaldı.
1. Si, Uzun süredir ödemiş olduğum ev ve aracın senetleri müşteri hizmetleri (4443646) ve temsilcime (Bursa Osmangazi Şube) defalarca söylememe rağmen, tarafıma senetler ısrarla gönderilmiyor. Birkaç gün daha bekleyip yasal süreç başlatacağım.
2. Si, aracımın borcu ocak 2025 de bitti ve halen üzerindeki rehin kaldırılmadı. Temsilcim bağlı olan hesaba rehin kaldırma masraf için 295 TL yatırmamı söyledi. Hemen yatırdım. Fakat mobil uygulamadan baktım. Ev borç taksidinden düşülmüş araç rehin masrafı için gönderdiğim 300 TL. Bu konu ile ilgilide defalarca müşteri hizmetleri (4443646) ve temsilcime (Bursa Osmangazi şube) söylememe rağmen sonuç alamadım. Aracımı satacağım kapora aldım hemen çözülür diye lakin çözüm yok karşı tarafa da rezil olduk.
3. SÜ, yine tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama ma rağmen, Osmangazi Eminevim'de ki üyeliğimi, benim evime en yakın şube olan Eminevim Nülüfer şubeye geçiş yapılmasını istedim, yapamadılar ve yeni temsilci atamadılar.
Murat A. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Genel müdürlükten Sümeyye Hanıma, süreci sahiplenmesi, hızlı çözümü, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. İşinizi severek yaptığınız her hal ve tavrınızdan çok belli oluyor. Kolaylıklar diliyorum.
