Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de İade Sorunu Ve Güvenin Kötüye Kullanımı

Eminevim'de İade Sorunu Ve Güvenin Kötüye Kullanımı
profile
13 Kasım 2024 21:41
6.282

2024 Ekim ayında Eminevim Hatay İskenderun Şubesi merkez üzerinden bilgi alma talebim sonucu benimle iletişime geçti. Kendilerine belli bir peşinat ödeyeceğimi ve ne kadar istediğimi söyledim. İletişime geçen arkadaş, görüştüğümüz gün 15.000 TL kampanyaya kaydolmak için ödemem gerektiğini, aynı gün yaparsam kampanyadan faydalanacağımı ve herhangi bir sorun çıkması halinde ödemiş olduğum parayı iade edebileceklerini söyledi. Buna binaen şubelerine gidip 15.000 TL'yi kredi kartına çektirdim. Sonrasında da istediğim zaman paranın iadesi olabileceği tekrarlandı. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra maddi durumumda yaşanan olumsuzluk sebebiyle sisteme giriş yapamayacağımı ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Bu defa şube görevlisi arkadaş, 14 gün cayma süresi olduğunu ve o sürede vazgeçmediğim için parayı iade edemeyeceklerini söyledi. Devamında, siz iptal olabileceğini söylemediniz, söyleseydiniz ben cayma süresinden bahsederdim dedi (bununla ilgili WhatsApp yazışmaları elimde kanıt olarak durmaktadır). Kendilerine bunu hiçbir zaman söylemediklerini belirttiğimde, sözleşmede yazdığını söylediler. Ben kendilerinin sözüne güvenip sözleşmeyi okumadan imza attım. Bu bir güveni kötüye kullanma değil midir? Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hukuki yolları deneyeceğimi belirtmek isterim. Eminevim yetkilileri bilginiz olsun.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 2025 14:06

2024 Ekim ayında Eminevim Hatay İskenderun Şubesi merkez üzerinden bilgi alma talebim sonucu benimle iletişime geçti. Kendilerine belli bir peşinat ödeyeceğimi ve ne kadar istediğimi söyledim. İletişime geçen arkadaş, görüştüğümüz gün 15.000 TL kampanyaya kaydolmak için ödemem gerektiğini, aynı gün yaparsam kampanyadan faydalanacağımı ve herhangi bir sorun çıkması halinde ödemiş olduğum parayı iade edebileceklerini söyledi. Buna binaen şubelerine gidip 15.000 TL'yi kredi kartına çektirdim. Sonrasında da istediğim zaman paranın iadesi olabileceği tekrarlandı. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra maddi durumumda yaşanan olumsuzluk sebebiyle sisteme giriş yapamayacağımı ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Bu defa şube görevlisi arkadaş, 14 gün cayma süresi olduğunu ve o sürede vazgeçmediğim için parayı iade edemeyeceklerini söyledi. Devamında, siz iptal olabileceğini söylemediniz, söyleseydiniz ben cayma süresinden bahsederdim dedi (bununla ilgili WhatsApp yazışmaları elimde kanıt olarak durmaktadır). Kendilerine bunu hiçbir zaman söylemediklerini belirttiğimde, sözleşmede yazdığını söylediler. Ben kendilerinin sözüne güvenip sözleşmeyi okumadan imza attım. Bu bir güveni kötüye kullanma değil midir? Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hukuki yolları deneyeceğimi belirtmek isterim. Eminevim yetkilileri bilginiz olsun.

1738062397886.screenshot-2025-01-28-14-06-11-744-comsikayetvarapp-edit.jpg
18 Kasım 2024 11:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Osman Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Osman
Osman
15 Ocak 2025 10:41

Sorunum hala bir çözüme kavuşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim'de Sözleşme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
08 Şubat 2025 21:35
23.696
Eminevim'de Sözleşme Mağduriyeti Ve İade Sorunu
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 15:50
26.540
erken-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-2.jpg
erken-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-1.jpg
4
Hhhhh sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 22:20
6.454

profile
03 Haziran 2024 18:48
3.684
eminotomotiv-magdur-etti-bir-daha-asla-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz