Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
02 Kasım 2025 17:45
486

Mayıs 2024’te Eminevim Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden 500 bin tl’lik araç finansmanı sistemine dahil oldum. 6 ay geçtikten sonra bu tutarın ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim ve 800 bin tl’lik sisteme geçmek istedim. İlk 5 ayı tekrar beklemek istemediğimi belirttiğimde, beni başka bir gruba aktaracaklarını ve beklemeden devam edebileceğimi söylediler. Ancak, aktarıldığım yeni grupta da tekrar bekleme süreciyle karşılaştım.

Bu süreçte dosya masrafı da arttı ve yaklaşık 70 bin tl ödeme yaptım. Ayrıca, şubede görüştüğüm yetkililer sürekli değişti; önce E*** Bey, sonra H**** Bey ve şimdi de E*** Bey ile muhatap oldum. İletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kimse benimle doğrudan iletişime geçmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Şubeye gitmeye de vakit bulamadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle aracıma geç kavuşmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Eminevim’den beklentim, hızlı bir şekilde teslimat sürecimin tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

10 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 7 gün sonra)

Ahmet P. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv Finansman Sürecinde Artan Maliyetler ve Süregelen Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 14:24
7.777

Eminevim Araç Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
15 Eylül 2025 11:37
1.710
Benzer Şikayet Yaz