to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Eminevim sistemini kullanarak bir organizasyona dahil olduk. Kasım ayında almam gereken teslimatımı 1 gün taksitimi geç ödedim diye Aralık ayına attılar. Aralık ayının başında istenen belgeleri göndermeme rağmen, teslimat için gün verilmedi. Bugün ayın 30' u hala haber bekliyorum. Yeni yılda harç artışlarına maruz kalacağım, Bir gün geç ödendi diye 1 ay atan sistem acaba benim zararımı karşılayacakmı. Araç buluyorum. Anlaşıyorum ancak Eminevim'i ikna edemiyoruz. Temsilcime ve merkezlerine iletmeme rağmen dikkate alınmadım. Bugün 3 kere müşteri temsilcimi aradım cevap vermiyor. Güvenilirliğini yitirmeye başladı. Bu durumdan dolayı psikolojik sağlığımı ve maddi zararımın tazminini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim tasarruf finansmanı a. Ş firmasından kullanmış olduğum üyeliğim için beni rezil ettiler. Söz verdikleri tarih ve zamanda teslimatı yapmadılar. Müşteri temsilcileri telefonlarıma bakmadılar. Bir gün bile taksit geciktiği zaman sürekli arayıp soranlar hatta bir gün için 1 ay teslimatımı uzatanlar telefonlarıma bakmaz oldu. Bu büyük bir ayıptır. Bana söz verildiği zamanda tüm belgelerimi iletmeme rağmen bir cevap vermiyorlar. Yazıklar olsun. Bir daha ne bu sisteme bulaşırım ne de kapınızın önünden geçerim. İnsanlara rezil ettiniz. Kapora verdim kaporam yandı sizin yüzünüzden. Bu zararımı kim karşılayacak.
Hüseyin Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Üzerinden kaç gün geçti ne arayan ne soran. Daha doğru düzgün cevap veremiyorsunuz. Benim kasımdaki teslimatımı aralık ayına attınız aralıkta da teslim etmediniz. Sözünüzde durmuyorsunuz. Kim bilir daha nelerle karşılaşacağız. Ödememiz bir gün gecikse avukatınız arıyor. Bu büyük bir ayıptır.
