Eminevim Bornova Şubesi’nde Kasko Zorunluluğu, Finansman Sorunları Ve Senet Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

20.12.2023 tarihinde Eminevim Bornova şubesine Peugeot 408 araç finansmanı için başvurdum. Çekilişlerden sonuç alamayınca finansman sürecim başladı. Senet imzalamaya gittiğimde danışman tarafından “Kasko ve sigortayı bizden yaptırmak zorundasınız” denildi. Sözleşmeyi daha önce okumamıştım ve bu zorunluluk karşısında imza atmak durumunda kaldım.

Ancak kasko yaptırılan firmaya kayyum atanmasıyla birlikte sorunlar başladı. Eminevim ve Bornova şubesi arasında sürekli yönlendirildim, acenteyle görüştürülmedim. Zorla poliçem iptal edildi ve bu iptalden dolayı 3.096 TL’lik bir kaybım oluştu. “Şirkete kayyum atandı, yapacağımız bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Finansman ödemesi sırasında da benzer bir karmaşa yaşadım. Eminevim ödemeyi yaptığını iddia ederken, bayi para gelmediğini söyledi. Sonrasında, normal taksidime ek olarak kasko ve sigorta bedelini de kesip yatırdıklarını öğrendim. Bu yanlışlığın düzeltilmesi 3 gün sürdü.

Senetlerimle ilgili de sıkıntı yaşadım. Tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, borcumun bitmesinin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen senetlerim hâlâ teslim edilmedi. Şube ve danışmanımdan birbirini tutmayan açıklamalar alıyorum.

Tüm bu yaşananlar üzerine hukuki süreçleri başlattım. Mağduriyetimin giderilmesini, kasko şirketinde kalan 3.096 TL paramın tarafıma iade edilmesini ve senetlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Üyelik numaram: 1818266