to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Antalya Şarampol Şubesinde İlgisizlik Ve Yanıtsızlık
Eminevim Antalya Şarampol şubesiyle araç tasarruf sürecimde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Ocak ayında, belli bir miktar toplu ödeme yaparak tutarımı yükseltmek istedim ve bu toplu ödemenin hangi ayda ödeneceğini öğrenmek için soru yönelttim. Ancak yaklaşık 2 aydır sorduğum bu soruya herhangi bir cevap alamıyorum.
Şube müdürüne ve bölge sorumlusuna WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece mesajlarımın görüldüğünü görüyorum, fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. 5. Taksitimi öderken sorduğum soruya, 7. Taksitimi ödediğim halde hâlâ yanıt verilmedi. Bu kadar basit bir bilgi için bile geri dönüş yapılmaması, şubenin çok ilgisiz ve başıboş bırakıldığını hissettiriyor.
Eminevim’den, öncelikle bu süreçte bana neden hiçbir şekilde cevap verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu iletişimsizlik için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte sorularıma zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Yağmur Ş. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
