Eminevim Adana Çukurova Şubesinden Araç Alım Sürecinde Bilgi Alamıyorum

Eminevim Adana Çukurova şubesinde araç alımı için bulunduğum projede yaklaşık 4-5 aydır sağlıklı bilgi alamıyorum. Şube müdürüne ve yetkililere ulaşmak istediğimde telefonlarıma bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hangi aşamada olduğum hakkında net bir bilgi verilmiyor.

Genel merkezi ve müşteri hizmetlerini de aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen kimse beni aramadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecimle ilgili belirsizlik yaşıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

2316699 numaralı proje/sözleşmemle ilgili olarak, araç alım sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.