to read complaints and reviews, or file yours.Devir Dilekçesi İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Eminevim üzerinden ikinci el araç finansmanı için başvuruda bulundum. Aracın eşimin üzerine alınabilmesi için 30 Mart 2026 tarihinde Yenimahalle şubesine devir dilekçesi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dilekçemle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alınmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu gecikmede sorumluluğun Yenimahalle şubesinde ya da temsilcimde değil, dilekçe sürecini yürütmekle yükümlü olan Eminevim merkez ve ilgili dilekçe biriminde olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Haziran ayında teslim alacağım finansmanla ilgili yaşanacak her türlü gecikmeden Eminevim firmasının sorumlu olacağını belirtirim.
Müşteri numaram 2606552’dir. Devir işleminin acilen tamamlanmasını ve finansman sürecinin eşim adına olacak şekilde, herhangi bir gecikmeye yol açılmadan düzenlenmesini talep ediyorum.
Ömer N. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize internet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yenimahalle Şube Buket hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederiz
