to read complaints and reviews, or file yours.Araç Üzerindeki Rehin Ödemelere Rağmen Bir Haftadır Kaldırılmadı, Mağdur Oldum
Eminevim Adana Seyhan şubesi üzerinden aldığım araç finansmanı kapsamında, müşteri numaram 44874363 ile işlem yaptım. 3 Eylül'de borcumun tamamını, 4 Eylül'de ise ipotek kaldırma ücretini ödedim. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı.
Bu süreçte şube müdürü ile görüştüğümde, mağduriyetimin farkında olduklarını ve iki saat içinde işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bir gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise halen bir gün daha beklemem gerektiği söylendi. Rehin işlemi kaldırılmadığı için aracımı satamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Rehin işleminin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Semih K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu Eminevim'den uzak durmak gerekiyor anladığım kadarıyla