to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
1805470 numaralı araç üyeliğimde, en başından en sonuna kadar yaşamış olduğum mağduriyetten dolayı, üyeliğimin borcunu aracı aldıktan sonra erken kapatıp borçlarımı bitirdim. 20.01.2025 tarihinde aldığım aracın 23.07.2025 tarihinde satış işlemi gerçekleşti. Satış işleminden sonra iki kere Trabzon Eminevim şubesine gittim, sigorta iadesi ve senetlerin teslimatı için başvurdum. 3 kere telefon ile iletişim kurmaya çalıştım. Ancak süreçte yaşadığım mağduriyetlerin yanında, süreç bittikten sonra hâlâ mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sistemleriniz üzerinden göreceğiniz üzere, ondan fazla şikayet başvurum maalesef başvuru sürecinde kalmış olup, bir dönüş alamadım ve şu an hâlâ mağdur edilmeye devam ediliyorum.
Kendi yaptırmış olduğum kaskonun ücret iadesini, araç satış işleminin gerçekleşmesinden 3 gün sonra aldım. Ancak sizin yapmış olduğunuz sigortanın ücret iadesini bir ay olacak, hâlâ alamadım. Borçlarımın bitişinin üzerinden de bir ay geçmesine rağmen bir tane senet teslim alamadım. Bütün senetlerim kurumunuzda bulunmaktadır.
Eminevim aracılığı ile araç aldım. 2025 Şubat ayında taksitlerim bitti. Rehin kaldırma talebinde bulundum. Müşteri temsilcime defalarca hatırlattım. Genel merkezle görüştüm sürekli 5 iş günü içerisinde kalkar denilip duruldu. Rehin kaldırma ücretini de ödedim. Hala aracımın üzerindeki rehin kaldırıl...
Eminevim Meydan Şube (Kayseri) üzerinden araç finansmanı hizmeti aldık. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimiz k. Arslan’a ulaşamıyoruz; telefon ve WhatsApp üzerinden aramalarımıza, mesajlarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şubeyi aradığımızda “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen h...
Yorumlar