Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Meydan Şubesi'nden Yetersiz İletişim Ve Senet İadesi Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 10:29
823

Eminevim Meydan Şube (Kayseri) üzerinden araç finansmanı hizmeti aldık. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimiz k. Arslan’a ulaşamıyoruz; telefon ve WhatsApp üzerinden aramalarımıza, mesajlarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şubeyi aradığımızda “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme alamadık. Genel merkeze de defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Aldığımız araçla ilgili senetlerimizin iadesi aylar geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı ve bu konuda da tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Aracımızı sattık; satış sürecinde de temsilcimizden destek alamadık. Ayrıca, sattığımız aracın sigorta ve kasko poliçelerinin iptaliyle ilgili olarak da bir haftadır bilgi alamıyoruz. Poliçeler iptal edildi mi, ücretlerimiz ne zaman iade edilecek, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Müşteri numaram: 1747308. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Senetlerimizin acil olarak iadesini, sattığımız aracın kasko ve sigorta poliçelerinin iptal edilip ücretlerimizin ne zaman iade edileceği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcimizin değiştirilmesini talep ediyoruz.

05 Eylül 2025 09:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Ayşe D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Rehin Kaldırma Talebimi Kalan Borcu Ödemeden Reddediyor Mağdur Oldum

profile
19 Ağustos 2025 14:56
11.949
Eminevim Rehin Kaldırma Talebimi Kalan Borcu Ödemeden Reddediyor Mağdur Oldum

Eminevim'den Araç Tesliminde Gecikme Ve Yanlış Evrak İşlemi Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 15:53
5.418
Eminevim'den Araç Tesliminde Gecikme Ve Yanlış Evrak İşlemi Mağduriyeti
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 11:31
442

Eminevim Araç Finansmanında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 14:37
3.518
eminevim-arac-finansmaninda-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz