to read complaints and reviews, or file yours.Araç Devir İşlemlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Evrak Kaybı Mağduriyeti
Eminevim Aydın Merkez şubesi ile yürüttüğümüz araç devir işlemimiz yaklaşık üç aydır bir türlü tamamlanmıyor. Nisan ayında devir işlemleri için ilk dilekçemizi verdik, ortalama 40 gün sonra arayıp evrakların kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine işlemleri yeniden başlatmak zorunda kaldık.
Yaklaşık üç hafta önce tekrar tüm evraklarımızı teslim ettik, bu kez de tekrar arayıp evraklarda eksik olduğunu belirttiler. 1438 numaralı evrakta imza eksik olduğu ifade edildi, ayrıca vasiyetçinin birinin dilekçesi için de “daktilo kullanılmıştır” denilerek evrakların firmaya geri gönderildiği söylendi. Her seferinde farklı bir gerekçeyle sürecin uzatılması nedeniyle devir işlemlerimiz ilerlemiyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyoruz.
Nisan ayında başlayan bu süreçte hem evrak kaybı hem de imza/dilekçe gibi gerekçelerle sürekli oyalandığımızı düşünüyorum. Araç devir işlemlerimizin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kadir U. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
