Araba Teslimi Gecikmesi Ve Kapora Güvencesi İçin Acil Çözüm Talebi
Eminevim Adana Seyhan şubesi üzerinden dahil olduğum araba teslimat sürecimde, teslimat günüm geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım. Teslimat tarihim 26 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.
Kefil imzası sürekli bahane edilerek dosyam İstanbul’a onaya gidecek denilip süreç çıkmaza sokuldu. Nisan ayının 28’inde kaporamı yatırdım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen halen net bir sonuç ve tarih alamıyorum, bu durumda verdiğim kaporanın da yanmasından endişe ediyorum.
Bugün tekrar görüştüğümde bana “dönüş yapılacak” denildi ancak kimse tarafından aranmadım. Temsilcimle ilgili bir şikayetim yok, ancak idare ve sürecin yönetiliş biçimi konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, araba teslimat sürecimin net bir tarihle sonuçlandırılmasını ve kaporamla ilgili herhangi bir hak kaybı yaşamayacağıma dair açık ve yazılı güvence verilmesini talep ediyorum.
Cumali A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














