Eminevim'den Söz Verilen Hediye Çeki 9 Aydır Teslim Edilmedi


Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi’nden konut finansmanı kapsamında, Şubat ayında referansım ile iki kişi sisteme dahil oldu. Sözleşme sırasında, 3 ay içinde hediye çeklerinin teslim edileceği belirtildi. Ancak Kasım ayı olmasına rağmen, aradan 9 ay geçmesine rağmen hediye çekleri tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem şube ile hem de danışmanım ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında “gelecek” denilerek bekletildim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye çeklerinin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle, çeklerin değeri de enflasyon karşısında azaldı. Üye numaram: 2080799.
Eminevim’den beklentim, geciken hediye çeklerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.

Eminevim Kocaeli Merkez şubesinde referansım üzerinden hak ettiğim hediye çekim, aylarca (Şubat - kasım) bekledikten sonra iptal edildi. Referans gösterdiğim kişi, bu zamana kadar tüm ödemelerini yapan kişi, isim soy isim tamamen aynı olmasına rağmen sadece telefon numarası değiştiği gerekçesiyle hediye çekim iptal edildi.
Referansım 2025 Şubat ayında oldu, Kasım ayında ise hediye çekimin iptal edildiğini öğrendim. Ödeyen kişi başından beri aynı, sistemdeki isim ve soy isim de aynı olmasına rağmen sadece telefon numarası farklı olduğu için kazanılmış bir hakkın iptal edilmesini anlamlı bulamıyorum. Bu hediye çeki iptaliyle mağduriyet yaşadım.
Şube ile görüştüğümde önce hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, ardından bana geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hediye çekimin, referans hakkım dikkate alınarak yeniden aktive edilmesini ve taksitlerimden düşülmesini, ayrıca tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Eminevim Bingöl Şubesi’nde yaklaşık 9 ay önce referans olduğum O**** G**** adına, müşteri danışmanımın sözlü taahhüdüyle 4900 TL civarında hediye çeki...
Yorumlar