to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2024 tarihinde Mersin Merkez şubenizden sisteme kayıt oldum, uzun süre düzenli ödemelerimi yaptım. Daha sonra yaşadığım aksilikler nedeniyle yaklaşık 11 ay boyunca ödemelerimi durdurmak zorunda kaldım ve bu sürecin sonunda sistemden tamamen ayrılmak istedim. Ayrılma talebim sırasında tarafıma 230.000 TL tutarındaki birikimimden 38.000 TL katılım bedeli kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği bilgisi verildi. Katılım bedeli kesintisini kabul etmeme rağmen iadenin 14 gün ya da iki ay sonra yapılabileceği söylendi.
Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 230.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık üç gün önce WhatsApp temsilciniz üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş alamadım ve süreç sürekli erteleniyor. Eminevim’i bugüne kadar güvendiğim ve çevreme tavsiye ettiğim bir marka olarak bilirken, sistemden ayrılan müşterilere bu şekilde belirsizlik ve bekletme yaşatılması beni gerçekten üzdü ve güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ailemi ve arkadaşlarımı da bu sisteme ben yönlendirmiş biri olarak, yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.
Katılım bedeli kesintisini kabul etmiş olmama rağmen, kalan tutarımın iadesinin bu kadar uzatılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. 230.000 TL tutarındaki iademin, katılım bedeli düşüldükten sonra, hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve iade sürecindeki bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi hâlde markanıza ve şirketinize olan güvenimin tamamen sarsılacağını belirtmek isterim.
20.07.2024 tarihinde Eminevim Mersin Merkez şubesinden sisteme kayıt oldum ve toplam 265.000 TL tutarında bir sözleşme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce sözleşmemi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde tarafıma 35.000 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi.
Müşteri numaram 1941838’dir. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor. Bu süreçte hem yüksek kesinti tutarı hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 265.000 TL’nin, haksız olduğunu düşündüğüm 35.000 TL kesinti uygulanmadan iade edilmesini ve iptal sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.07.2024 tarihinde Eminevim Mersin Merkez şubesinden araç sistemi için 1941838 numaralı sözleşme ile sisteme kayıt oldum ve uzun süre düzenli ödemelerimi yaptım. Daha sonra yaşadığım aksilikler nedeniyle yaklaşık 11 ay boyunca ödemelerimi durdurmak zorunda kaldım ve bu sürecin sonunda sistemden tamamen ayrılmak istedim.
Ayrılma talebim sırasında tarafıma, 230.000 TL tutarındaki birikimimden 38.000 TL katılım bedeli kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği bilgisi verildi. Katılım bedeli kesintisini kabul etmeme rağmen iadenin 14 gün ya da iki ay sonra yapılabileceği söylendi. Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 230.000 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma ödenmedi.
Yaklaşık üç gün önce WhatsApp temsilciniz üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş alamadım ve süreç sürekli erteleniyor. Eminevim’i bugüne kadar güvendiğim ve çevreme tavsiye ettiğim bir marka olarak görürken, sistemden ayrılan müşterilere bu şekilde belirsizlik ve bekletme yaşatılması beni gerçekten üzdü ve güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ailemi ve arkadaşlarımı da bu sisteme ben yönlendirmiş biri olarak yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.
Katılım bedeli kesintisini kabul etmiş olmama rağmen, kalan tutarımın iadesinin bu kadar uzatılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. 230.000 TL tutarındaki birikimimin, katılım bedeli düşüldükten sonra kalan kısmının, hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve iade sürecindeki bu gecikmenin nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Eminevim’e 2015 yılında da üye olmuş ve o dönem memnun kalmış biri olarak, 2024 yılında yeniden sisteme dahil oldum; ancak bu sefer tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum. Eski Eminevim ile şu anki işleyişin hiçbir alakası olmadığını, sadece üye yapmaya odaklandıklarını süreç içinde çok net gördüm. Üyeli...
Eminevim’e üye olurken, sistemin avantajları ve işleyişi konusunda oldukça olumlu bilgilendirildim. Ancak üyelik sonrası bazı mağduriyetler yaşadım. Özellikle, ödeme yapamadığım zaman teslim tarihim erteleniyor fakat üyeliğimi dondurmak istediğimde, örneğin 1 ay dondurup sonraki ay 2 taksit ödemek i...
Eminevim Trabzon Meydan şubesinde 2088091 müşteri numarası ile bulunan üyeliğimi 4 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödememin 2 ay sonra yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 73 gün geçtiği halde yaklaşık 400.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu bilgiy...
Eminevim Uşak şubesi üzerinden Kasım 2024’te çekilişli sisteme üye oldum. Üyelik sırasında, cayma durumunda paramın 14 gün içinde iade edileceği özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla sözleşme yaptım. Ancak 03.01.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak istedim ve sözle...
Yorumlar