Valiz Değişiminde Fiş Bahane Edilerek Müşteri Mağdur Edildi

Antalya Doğugarajı Birim Avm'den aldığım taytı orada denemek için kabin olmadığını için kasada özellikle alırken değişim yapıp yapamayacağımı sordum ve kasadaki görevli fiş ile değişim yapabileceklerini bildirdi. Maalesef fişim ile beden değişimi için gittiğimde değişim yapmadıklarını söylediler. Be...

Ambalajından kırık çıkan ürün değişimi yapılmadı. Ayrıca bilgi fişi ile satış yapılıyor, fatura veya fiş düzenlemedi. İki defa iş yerine gittiğim halde ( ürünün mağazada kırılmış olması ihtimalini kabul ettikleri halde ) değişim yapılmadı. İşportacı kafasından kurtulamamış sözüm ona AVM!

Esme AVM Okmeydanı şubesinden 12 kiloluk çamaşır makinesi aldım. Satış elemanları bu makinede kilim yıkayabileceğimi söylediler ve hiçbir sorun çıkmayacağını belirttiler. Ancak ürünü evde ilk kullandığımda makine çalışmadı ve kendini kilitledi. Servisi aramam gerektiğini söylediler. Servis geldiğind...

Şubat ayında Çekmeköy Esme AVM'den konsol aldım. Kapakta yapıştırıcı lekeleri ve ayaklarda soyulma sorunu olduğunu fark ettim ve durumu bildirdim. Değiştireceklerini söylediler. Neredeyse iki ay oldu; ancak, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünü alırken iki yıl garanti oldu...

Yön AVM den aldığım ürün, evime uymadığı için değiştirmek istedim, hatta 15 gün geçmeden telefonla aradım. Ne cevap veren var, ne bir şey. Mağazaya gittim,15 gün geçti dediler, ama aradım açmadılar, ben de taşınma telaşından getirmedim dedim. Hatta üzerine ücret ödeyip başlanır ürün alacağımı söylem...