Teslimat Tarihi 8 Haziran’da Olmalı 15 Haziran’a Kaydırılması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Eminevim’de kurasız sistemde eski sözleşmemden yeni sözleşmeye geçiş yaptım. Yeni sözleşmemde başlangıç tarihim ayın başı olarak görünmesine rağmen ilk ödememi 8 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Sistemlerinde de başlangıç tarihi olarak 08.06.2026 yazıyor.

8 Haziran’da ödememi yaptıktan sonra ayın 10’unda aranıp onay verdim. Daha sonra 15 Haziran’da temsilcim tekrar arayıp yeniden onay gerektiğini söyledi. Daha önce onay verdiğimi belirtmeme rağmen “olsun tekrar verin” denildi ve ben de 15’inde ikinci kez onay verdim. Şimdi ise teslimat tarihimin ödemeleri düzenli olarak 8’inde yapmama rağmen, ikinci onayı verdiğim 15’ine göre belirlendiği ve teslimatın o tarihe göre yapılacağı söyleniyor.

Küçükçekmece Sefaköy şubesindeki temsilcim bu durumun sorumluluğunu bana yüklemeye çalışıyor. Oysa ödemelerim ve sistemdeki başlangıç tarihim 8’i gösterirken teslimatın 15’ine kaydırılması beni mağdur etmektedir.

Teslimat tarihimin ilk ödeme ve sistemde görünen başlangıç tarihim olan 8’e göre düzeltilmesini ve 8 Aralık 2026 olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirme ve iletişim nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.