Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Giriş Tarihi Teslimatı Bir Yıl Geciktirdi, Şikayetlere Yanıt Gelmedi

profile
06 Şubat 00:48
5.701

Eminevim Şanlıurfa Karaköprü şubesinde H**** İ*** isimli çalışan üzerinden sisteme dahil oldum. Aslında sisteme giriş tarihim 12.2023 olmasına rağmen, kendisi beni sisteme 09.2024’te girmişim gibi yansıtmış. Bu hata nedeniyle teslimat tarihim yaklaşık bir sene geriye atıldı ve teslimat sürecimde ciddi bir gecikme yaşadım.

Biz ödemelerimizi her ay düzenli olarak yaptık ve şu anda toplam ödemenin yaklaşık %60’ını ödemiş durumdayız. Buna rağmen, çalışan hatasından kaynaklanan tarih kaydırması yüzünden teslimatımız yaklaşık bir yıl gecikmiş durumda. Yaklaşık 8 aydır defalarca kez şikayet oluşturup durumu iletmeme rağmen, “Size dönüş sağlayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun da düzeltilmedi.

Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sisteme gerçek giriş tarihim olan 12.2023’ün işlenmesini, teslimat tarihimdeki haksız gecikmenin düzeltilmesini ve uğradığım maddi manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için sözleşme numaramı da paylaşıyorum: 1824042.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

yanlis-giris-tarihi-teslimati-bir-yil-geciktirdi-sikayetlere-yanit-gelmedi-1.pdf
06 Mart 14:56 (Şikayetten 28 gün sonra)

Seval A. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Keyfi Değişikliği Ve Sözleşme İhlali

profile
18 Ocak 10:28
4.185

Ara Ödeme Hakkının Tek Taraflı Kaldırılması Ve Teslimat Gecikmesi

profile
25 Ocak 14:54
7.200
Ara Ödeme Hakkının Tek Taraflı Kaldırılması Ve Teslimat Gecikmesi

Ara Ödeme Sözüyle Verilen Finansman Teslim Edilmedi

profile
29 Ocak 14:10
9.705

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz