to read complaints and reviews, or file yours.Temsilci Değişikliği Sonrası Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim Ankara şubesinde 4 milyon tl bedelle bir eve giriş yaptık. Temsilcimiz değiştikten sonra ilgisizlik başladı, daha önce her konuda rahatça ulaşabildiğimiz temsilcimize artık ulaşamaz hale geldik. Belirsizlikler artınca da sistem üzerinden dilekçe vererek ayrılmak zorunda kaldık. Teslim tarihimiz ağustos ayıydı, aylık ödememiz de 72 bin tl olarak devam ediyordu.
Sisteme 20.03.2025 tarihinde giriş yaptık, ayrılma dilekçesini ise 1 Şubat civarında verdik. Ayrılırken bize sadece dosya masrafı kesileceği ve 1 milyon 165 bin tl’nin geri ödeneceği söylendi. Ayrıca en geç bir hafta içinde tarafımıza bilgi verileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sürecimizle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Kendi paramızla adeta rezil olmuş durumdayız; ne zaman ödeme yapılacağı, süreçte ne durumda olduğumuz hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Dekontlarım ve ödeme kanıtlarım elimde mevcut. Paramın söz verildiği şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kaç kere aradım sistemden kayıt oluşturdum buradan yazdım ne arayan ne soran bu kadar olmaz bilgilendirme yapmıyorsunuz ki
Betül Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Param yattı
