to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Personel Davranışı Şikayeti
Gaziantep Eminevim Kırkayak şubesinde çalışan M****** M*** isimli personelle yaşadığım olumsuz tutumumu paylaşmak istiyorum. Nisan ayında teslimatı yapılacak olan sözleşmem için 28 Şubat’ta şubeye gittim. Kefilimin kimliğinde ıslak imza bulunmaması nedeniyle benimle alaycı bir üslup kullanarak konuştu ve işlemi gerçekleştirmedi.
Kendisine kefilin parmak basarak işlem yapılabileceğini düşündüğümü belirttim, ancak hiçbir çözüm üretmeden işlemin doğrudan red edileceğini söyledi ve evrakları tamamlamam için yalnızca 4–5 günlük bir süre tanıdı. Uzak bir mesafeden, hem ben hem de kefilim zaman ve emek harcayarak şubeye gitmemize rağmen bu şekilde tutarsız ve yardımcı olmayan bir yaklaşımla karşılaştık ve mağdur olduk.
Eminevim’den, özellikle Gaziantep Kırkayak şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ve kefilime yaşatılan bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım için özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sinan F. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
