Sözleşmede Verilen Yanlış Bilgi Nedeniyle 5 Ay Çekiliş Hakkım İptal Edildi

Ağustos 2026 tarihinde Eminevim Yalova şubesinde 5.000.000 TL tutarlı çekilişli finansman sistemine 3241959 üye numarası ile kayıt oldum. Kayıt sırasında benimle ilgilenen personel, her ay düzenli çekilişlere katılacağımı ve ağustos ayında kayıt olduğum için ağustos ayındaki çekilişe de katılabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum ve iki aydır ödemelerimi yapıyorum.

Eylül ayında ilk çekilişe katıldım, ancak ekim ayındaki çekilişe katılamadığımı sonradan öğrendim. Şube ile iletişime geçtiğimde, bir sonraki çekilişe katılım hakkımın Şubat 2027’de olacağı, yani arada 5 ay boyunca çekilişlere giremeyeceğim söylendi. Bu durum, kayıt sırasında bana anlatılan bilgilerle tamamen çelişiyor ve 5 ay boyunca çekiliş hakkımdan mahrum kalmama neden oluyor.

Kayıt anında, sözleşmeyi hazırlayan personel tarafından tarafıma bu şekilde bir kısıtlama veya 5 ay çekilişe giremeyeceğim yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, ağustos çekilişine de katılabileceğim özellikle ifade edildi fakat sonradan bu çekilişe de katılmadığımı öğrendim. Görüşme sırasında, bilgileri akılda tutmak ve ödeme detaylarını kaydetmek amacıyla aldığım ses kayıtları mevcut ve bu kayıtlarda da böyle bir bilgilendirmenin yapılmadığı açıkça görülmektedir.

Tüm bu sebeplerle, sisteme girişte tarafıma anlatılan şekilde çekiliş hakkımın her ay olacak biçimde tanımlanmasını, özellikle de ağustos ve ekim ayı için mahrum bırakıldığım çekiliş haklarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, sisteme yanlış ve eksik bilgilendirme ile dahil edildiğimi düşündüğüm için, sisteme giriş esnasında ödediğim tüm masrafların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.