Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yanlış Hesaba İşlendi Ve İpotek Kaldırılmadı

profile
23 Şubat 13:25
4.327

Eminevim tasarruf finansman şirketine 15.12.2026 tarihinde 15.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 1.710.179 numaralı aboneliğime geçmesi gerekirken, borcum olmayan 1.064.114 numaralı sisteme işlendiğini öğrendim.

Bu hatanın düzeltilmesi için şubemle görüştüm, müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetlerine mail atarak durumu defalarca ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Borcum olmamasına rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemenin doğru abonelik numarama aktarılmasını ve ipoteğin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

06 Mart 14:27 (Şikayetten 11 gün sonra)

Yusuf T. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’in Sözleşmede Olmayan 450 TL İpotek Kaldırma Ücreti Talebi

profile
Yalçın
26 Ocak 18:50
6.464
Benzer Şikayet Yaz