Üyelik Sürecinde Yaşanan Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları

20.09.2025 tarihinde eşim adına İstanbul Fatih şubesinden Eminevim’e çekilişli ev finansmanı için üyelik oluşturduk. 18.10.2025 tarihine kadar üyelik ...

Geçen yıl 18.12.2025 tarihinde Eminevim’e 1.500.000 TL’lik çekilişli tasarruf planına üye oldum. Kayıt olurken özellikle ocak ayında yapılacak çekilişe kesin olarak katılacağım söylendi. Ödemelerimin her ayın 6’sında, 10.000 TL olarak yapılacağı belirtildi ve ben de 06.01.2026 tarihinde ödememi zamanında yaptım.
Bugün 28.01.2026 itibarıyla müşteri temsilcimi arayıp çekilişin ne zaman olacağını sorduğumda, işlemlerimin geç yapıldığı gerekçesiyle ocak ayı çekilişine dahil edilmeyeceğim, ancak bir sonraki ay çekilişe katılabileceğim söylendi. Oysa bana net bir şekilde “ocak ayında çekilişe katılacaksınız” denmişti. Ödememi gününde yapmış olmama rağmen, sonradan böyle bir gerekçe üretilmesi ve ocak çekilişinden haksız yere dışlanmamı kabul etmiyorum. Belki ocak çekilişinde bana çıkacaktı ve bu hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Bu durum bana hem aldatmaca gibi geliyor hem de süreçle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Ben, 06.01.2026 tarihli ödememi zamanında yapmış biri olarak ocak ayı çekilişine dahil edilmem gerektiğini düşünüyorum. Kayıt aşamasında verilen “ocak çekilişine katılacaksınız” sözünün neden tutulmadığının açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve şubat döneminde ödeme / teslimat planımda lehime olacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

20.09.2025 tarihinde eşim adına İstanbul Fatih şubesinden Eminevim’e çekilişli ev finansmanı için üyelik oluşturduk. 18.10.2025 tarihine kadar üyelik ...

Eminevim’in çekilişli sistemine dahil oldum ve teslimatım 2025 Şubat ayında yapılması gerekirken 31.12.2025 tarihinde, yani ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, sonrasında müşteri memnuniyeti adı altında daha da mağdur edildim. Yaklaşık 12 gün önce bir...


Eminevim İzmit şubesinde peşinatsız tasarruf planına dahil oldum. Yaklaşık 7 ay önce şube yetkilileri bana kampanya kapsamında hesabıma 25.000 TL’lik çek/ödeme tanımlanacağını, bu paranın yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her ay...

Eminevim’in 5.000.000 TL çekilişli planına kayıtlıyım. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, ara ödeme yaparak tahsisat tarihimi öne alabileceğim özellikle belirtilmişti. Tüm planlamamı, birikimimi ve nakit akışımı bu bilgiye güvenerek yaptım ve yüklü bir ara ödemeyi buna göre ayarladım. 20.01.2...
Yorumlar