to read complaints and reviews, or file yours.Konut Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim Elazığ şubesindeki konut teslimat sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tüm istenen işlemleri ve sorumluluklarımı zamanında eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugün yapılması gereken teslimatım gerçekleştirilmedi.
Yaklaşık bir aydır tarafıma, teslimat tarihimde hiçbir gecikme olmayacağı, diğer firmalarda sorun yaşanabileceği ancak kendilerinde böyle bir problem olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Fakat bugün teslimat günü gelmiş olmasına rağmen, Exper sonucunu beklediklerini, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi veremediklerini ifade ediyorlar. Şube müdürüyle görüştüm ancak süreçle ilgili hâlâ açık ve net bir açıklama yapılmıyor.
Tüm yükümlülüklerini zamanında yerine getirmiş bir müşteri olarak, teslimatımın geciktirilmesi nedeniyle mağdur durumda bırakılıyorum. Konut teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini, Exper ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eminevim teslimat biri mi ile görüştüm; teslimat tarihimin 27 Ağustos olduğu ve bunun Nisan ayından beri belli olduğu tarafıma iletildi. Ancak şube de yetkili olan temsilcim bunu bildiği halde benimle paylaşmayıp beni oyalamak istemiş. Kendisinin süreç içinde sürekli olarak bana yanlış bilgi vermesi sebebi ile zamanında yapılmayan teslimat sebebi ile mağdur ediliyorum. Bana 5 Ağustos günü bile sorun yok teslimat günün 7 Ağustos evrakları yetiştirecekleri bilgisi verildi. İlgili tüm yazışmaları şube teslimat birimine ilettim. Benim işe ilgili bir sorun olmadığının bana yanlış bilgi aktarıldığının tamamı farkında ve sorunumun çözülmesini istiyorum
