Eminevim’in Tek Taraflı Organizasyon Ücreti Artışı Ve Şeffaf Olmayan Kura Süreci

Eminevim Afyonkarahisar şubesinde 2137277 üye numarasıyla 3.000.000 TL’lik bir sözleşme yaptım. Geçen ay, aynı teslimat tarihini koruyarak tutarı 4.500.000 TL’ye yükseltebileceğim söylendi, birlikte hesaplama da yaptık. Ancak daha sonra, şimdiye kadar ödediğim taksitlerden yaklaşık 150.000 TL’yi organizasyon ücreti olarak alacaklarını ve taksitlere en baştan tekrar başlayacağımı belirtmeleri üzerine bu artıştan vazgeçtim.

Bunun üzerine organizasyon tutarını düşürerek, yani 3.000.000 TL’den 2.000.000 TL’ye indirilmesini talep ettim. İlk başta ödediğim organizasyon ücretinin de 2.000.000 TL’lik plana göre yeniden hesaplanmasını, oluşan farkın ise peşinat olarak sayılmasını ve teslim tarihimin öne çekilmesini istedim. Buna karşılık, bu şekilde yaparsam organizasyon ücretinin kalan kısmının tamamen yanacağını söylediler. Tutar artırılırken organizasyon ücretini de artıran Eminevim’in, tutar düşürülmek istendiğinde kalan organizasyon bedelini yakması bana son derece haksız ve tek taraflı bir uygulama olarak geliyor.

Ayrıca aylık çekilen kuralarda, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekçe gösterilerek kime çıktığı açıklanmıyor, süreç hiçbir şekilde şeffaf yürütülmüyor. Bu durum da sisteme olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve Eminevim’e girdiğim için kendimi açıkça pişman hissediyorum.

Eminevim’den, organizasyon ücretimin 2.000.000 TL’lik plana göre adil biçimde yeniden hesaplanmasını, yanacağı söylenen farkın iade edilmesini ya da peşinatıma sayılmasını ve teslim tarihimde buna göre düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kura süreçlerinin de şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde yürütülmesini, müşterilerin güvenini sarsmayacak bir sistem kurulmasını istiyorum.