Eminevim’in Mirasçılara Ayrı IBAN Ödemesini Reddetmesi Teslimatı Geciktiriyor

Eminevim Gaziantep şubesinin 2319274 numaralı üyesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde teslimatım olmasına rağmen, anlaştığım evin 6 adet yasal mirasçısı bulunduğu için Eminevim bu 6 farklı mirasçının her birinin kendi IBAN hesabına ödeme yapmayı kabul etmiyor. Bu durumu, evi bulup kapora ödedikten ve teslimata yaklaşık 20 gün kala Eminevim’den ödeme sürecini netleştirmek istediğimde öğrendim ve o andan itibaren ciddi bir belirsizlikle karşı karşıya kaldım.

Şu anda 200.000 TL kaporayı mirasçılara ödemiş durumdayım ve bu şartlarda bu kaporanın yanabileceğini şubeye özellikle belirtmeme rağmen, şube çalışanları bana net ve sağlıklı bir bilgi sunmuyor. Şube, mirasçıların ortak hesap açması ya da vekaletname vermesi yönünde beni zorlayarak, süreci çözüme kavuşturmak yerine daha da çıkmaza sokuyor. Teslimata az bir süre kalmışken, çözüm odaklı yaklaşmak yerine riskin ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte Eminevim müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle de görüştüm ancak somut ve uygulanabilir bir çözüm yolu sunulmadı, aksine süreç daha zor ve karmaşık hale geldi. Yaklaşık 2 gündür bu sorun ve belirsizlik ile uğraşıyorum ve teslimata sayılı günler kalmışken ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de ödediğim yüksek kaporanın akıbeti konusunda endişe duyuyorum.

Ben, alacak olduğum meblağın, evin yasal mirasçıları olan 6 hissedara, her birine eşit olacak şekilde kendi banka hesaplarına bölünerek yatırılmasını talep ediyorum. Eminevim’in, yasal mirasçılara ayrı ayrı ödeme yapılmasını kabul ederek hem benim mağduriyetimi gidermesini hem de teslimat sürecimi daha fazla geciktirmeden sonuçlandırmasını istiyorum.