to read complaints and reviews, or file yours.Referans Ödemi Almadım, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Eminevim’e Şubat ayında bir tanıdığıma sisteme üye kazandırarak referans oldum. Bu referans karşılığında bir taksit ödeme tutarı kadar hak edişim olacağı söylendi. Ancak bugüne kadar bu hak edişim ile ilgili ne arandım ne de bilgilendirildim.
Konuyu öğrenmek için Kasım ayından bu yana farklı zamanlarda toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Referans olarak hak etmiş olduğum ödemenin netleştirilmesini, ödememin yapılmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer durumlar için müşterilerin bu şekilde oyalanmadan, açık ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.
Muhammed U. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
