Eminevim Yanıltıcı Bilgilendirme ve Tehdit Edici Ödeme Koşullarıyla Mağdur Ediyor

İnci U. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

İnci

11/10/2026 tarihinde Eminevim firması ( Gaziantep yeşilsu şubesi) ile finansman sözleşmesi eşimle imzaladık. Sözleşme imzalanmadan önce müşteri temsilcisi tarafından tarafıma ödemelerin 42 sabit taksit şeklinde olacağı ve 42.000 TL ödeme yapmam halinde herhangi bir sorun yaşanmayacağı açıkça beyan edildi. Ancak daha sonra firma yetkilileri sözleşme hükümlerini gerekçe göstererek farklı bir ödeme planı uygulamaya başlamış ve tarafıma sözlü olarak verilen taahhüdü dikkate almamıştır. Sözleşme imzalanma sürecinde müşteri temsilcisi sözleşmenin detaylarının önemli olmadığını, 42 sabit ödeme yapılmasının yeterli olacağını ifade etti Bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Biz emin evimden mağduriyetlerimizin giderilmesi için çözüm istediğimizde " biz personelin işine son verdik" diye geri bildirimde bulunuyorlar ama bu bizim mağduriyetimizi gidermiyor. Sözleşme de belirtilen yüksek rakamları ödemediğimizde de icra ile tehdit ediyorlar. Aile olarak hem maddi hem psikolojik olarak yıpranmış durumdayız. Bizle anlaşma yapana kadar onlarca ödeme planı sunan Eminevim, bu kadar zor durumdayken yapacağımız hiçbir şey yok diyor. Cayma durumunda da 70 bin tl olarak ödediğimiz dosya masrafının da sadece 35 bin tl olarak vereceklerini söylüyorlar. Açıkça bilerek ve istenerek mağdur ediliyoruz.