Eminevim Üyelik İadesi 52.500 TL Gecikti Ve Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Eminevim Isparta Merkez şubesindeki 2976328 numaralı üyeliğimden ayrılmak için 24.05.2026 tarihinde dilekçemi verdim. Görüşmelerimizde organizasyon ücretinin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği konusunda karşılıklı olarak mutabık kalındı. Tutar 52.500 TL’dir.

03.06.2026 tarihinde “Sayın osman S***, 2976328 numaralı üyeliğinize ait ödemeniz kartınıza iade edilmiştir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak 7–14 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Üyelikten ayrılma talebiniz tamamlanmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaja rağmen, bankamla yaptığım görüşmelerde kartıma yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığı açıkça belirtilmiştir.

Şu anda kredi kartımın ekstre süresi dolmak üzere ve iade edilmesi gereken 52.500 TL’yi ödemek zorunda kalacağım bir durumla karşı karşıyayım. Eminevim iadenin yapılacağını söylemesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmemiştir. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu kadar gecikmesi, üstelik mağduriyet yaşanmayacağı sözü verilmişken, beni ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır.

İlgili iade tutarının bankama derhal ve eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.