Eminevim Şubesinde Rehin Kaldırılmaması Sebebiyle Esnaf Kredisi Kullanılamıyor

Eşim s** ü*** adına, s*** ü*** 6979***1 üye numarası ile Hatay İskenderun Eminevim şubesi aracılığıyla 2012 yılında ev sahibi olduk. Eşimin esnaf olması ve esnaf kredisi kullanma aşamasında web tapu üzerinden yapılan incelemede, evimizin Eminevim tasarrufunda rehinli olduğu tespit edildiği için kredimizi kullanamıyoruz.

Bu durum üzerine yaklaşık 20 gündür çözüm arıyoruz ve İskenderun şubesine 3 kez giderek hem temsilciye hem de sorumlu müdüre durumu ilettik. Tapudaki rehini kaldırma işlemi için tarafımızdan talep edilen 505 TL’yi 20.01.2026 tarihinde, 3.860 TL’yi ise 27.01.2026 tarihinde Eminevim hesabına gönderdik. Buna rağmen rehinin kaldırılması bir türlü sağlanmadı.

Eminevim ihbar hattını da 3 kez arayıp talep formu oluşturmamıza ve tarafımıza dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen, bugüne kadar kimse aramadı, bizimle muhatap olunmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Bu kadar uğraşa rağmen şikayetimizin çözülememesi nedeniyle artık bu durumun arkasında bir art niyet olabileceğini düşünmeye başladım. Talep yazısını hazırlayıp tapuya göndermek bu kadar zor olmamalı.

Bu süreçte esnaf kredisinden faydalanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Rehinin derhal kaldırılarak kredi kullanmamızın önünün açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, artık oyalandığımızı düşündüğüm için konuyu hukuk çerçevesinde çözmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.