to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Kapattığım Halde İpotek Kaldırılmıyor, Süreç Uzadıkça Mağdur Oluyorum
20 Ekim 2025 tarihinde Eminevim’e olan toplam borcumu toplu olarak kapattım. Ertesi gün Samsun İlkadım şubesine giderek borcumu kapattığımı ve başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Oradaki yetkili, ipotek kaldırma işlemi için para yatırmam gerektiğini, birkaç gün içinde arayacaklarını söyledi. Ancak bir hafta boyunca kimse aramayınca ben aradım, telefonlara bakılmadı, mesajlarıma da yanıt verilmedi. Sonunda temsilcimle görüştüğümde, hesabımda 400 TL borç göründüğünü, onu da yatırırsam ipoteğin kaldırılacağını belirttiler. 30 Ekim’de 400 TL’yi de yatırdım.
Tüm bu işlemlere rağmen, borcumu kapattığım günden bu yana toplam 15-20 gün geçmesine rağmen evimin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Eminevim’den ipoteğimin en kısa zamanda kaldırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1483555.
Habibe Ş. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı dönemde diğer aracıma toplam 19.000 TL'ye yaptırdığım kasko ve sigortaya 40.000 TL fiyat çıkardılar. Üstelik sormadan araştırma yaptırmadan adıma kasko sigorta yapmışlar. Ev bilmem ama araç kesinlikle almayın. Sigortayı kaskoyu sormadan fahiş fiyattan yapıyorlar.