Eminevim Şubesi 300 Bin TL Ödemesini Geciktirdi, Müşterisini Mağdur Etti

Eminevim İstanbul Sanayi Mahallesi şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceden, satış işlemini yaptığım gün içerisinde ödemenin kesin olarak hesabıma aktarılacağı bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bunun üzerine öğleden önce satış işlemini gerçekleştirdim.

Ancak öğleden sonra hesabıma geçmesi gereken 300.000 TL tutarındaki ödeme aktarılmadı. Gün içinde defalarca bilgi almaya çalıştığımda, bu kez kendi hatalarından dolayı ödemenin gün içinde yatmayacağı, ancak ertesi gün aktarılacağı sözlü olarak söylendi ve yalnızca özür iletmekle yetindiler. Her şey gün içinde yatacağı söylenerek ilerlediği için bu paraya göre plan yaptım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Eminevim’in, verdiği sözlere sadık kalmamasından ve bu kadar yüksek bir tutarın zamanında ödenmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemenin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyorum ve ödemem gün içerisinde aktarılmıyor.