to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sözleşmesinde Verilen Sözler Tutulmadı Grup Değişikliği Ve İndirim Çekinde Belirsizlik
29.05.2025 tarihinde Eminevim Ankara Sincan Şubesi’nde konut için yaptığım sözleşmede, bana sözleşme dışında 5. Aydan sonra belli bir miktar ödeme yaparak daha küçük bir gruba geçebileceğim ve 3. Ayda indirim çeki alabileceğim söylendi. Ancak şimdi hem grup değişikliği için en az 8 ay beklemem gerektiği, hem de değişikliğin şirket tarafından kabul edilip edilmeyeceğinin belli olmadığı ifade edildi. Ayrıca indirim çekinin de ne zaman verileceği konusunda net bir bilgi alamadım.
Şubeyle görüştüğümde, taleplerimin geçerli olmadığı ve sözleşmede vaatte bulunan temsilcinin yanlış bilgi verdiği söylendi. Bu süreçte benden ekstra bir ödeme talep edilmedi.
Sözleşmenin feshi ve ödediğim organizasyon ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Muammer Ö. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri memnuniyeti sözleşme imzalanıncaya kadar olduğu belli oluyor buradan. Çağrı merkezine de aynı gün ilettim halen dönüş yapan olmadı.
İndirim için hediye çeki düzenlendi.
Grup değişikliği oldu mu?