to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şarampol Şubesinde Birikim İadesi Reddi, Acil Çözüm Bekleniyor
Eminevim’de yaklaşık 482.000 TL birikimimin bulunduğu sistemden ayrılmak ve üyeliğimi iptal ettirerek paramı geri almak istedim, ancak olumsuz yanıt aldım. Eminevim Şarampol şubesine gidip durumu anlattığımda, sözlü olarak sadece organizasyon ücretimin yanacağını ve bana en fazla 62.000 TL ödeme yapılabileceğini söylediler.
Son 6 aydır ödeme yapamıyorum, eşimle ayrılık aşamasındayım ve çocuklarımla kendime yeni bir düzen kurabilmek için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte şubeye çağrıldım, orada görüştüm, şube temsilcisi yetkisi olmadığını söyleyerek müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp durumu aktarmama rağmen henüz tarafıma yazılı veya net bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, içerideki birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle içinde bulunduğum hassas ailevi ve maddi durumum dikkate alınarak, dosyamın ivedilikle incelenmesini ve makul, adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gonca Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Beni arayıp sadece sağlık problemleri olursa içerideki paramı geri alabileceğim söylendi. Bu süreçte psikolojik açıdan yeterince yıprandım daha ne olması gerekiyor anlamadım. Çözüm yok içerideki param bana herhangi bir hizmet verilmemiş olmasına rağmen bana verilmiyor
