Eminevim'den Geciken 58.824 TL İadesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Eminevim’in teslimat tarihi belli olan sistemine dahil oldum. Katılım ücretini geri alamayacağımı biliyordum, ancak bugüne kadar yatırmış olduğum 58.824 TL’nin iadesinin en geç 60 gün içinde yapılacağı söylendi. 6 Mart’ta sistemden çıkmak için dilekçemi doldurdum ve aradan haftalar geçmesine rağmen hala param iade edilmedi.

Bu kadar uzun bir iade süresini hem anlamsız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Param şu an Eminevim’de bekliyor ve fiilen işletildiğini düşünüyorum, ben ise kendi parama erişemiyorum. Aydın Merkez şubesi üzerinden süreci yürütüyorum ve bu zamana kadar ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım.

Yatırmış olduğum 58.824 TL’nin, belirtilen 60 günlük süre beklenmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.