Eminevim Sakarya Üyelik Tarihi Ve Teslimat Sorunu İçin Düzeltme Talebi

Eminevim Sakarya şubesi üzerinden yaşadığım üyelik ve teslim tarihi mağduriyetini paylaşmak istiyorum.

Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Eminevim şubesinde, A*** K**** isimli personel aracılığıyla 3.159.651 numaralı üyelik kapsamında 4.000.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Üyeliğimin Temmuz ayında oluşturulduğunu gösteren belge tarafımdadır. Bu üyelik kapsamında banka kayıtlarıma göre 06.07.2026 tarihinde 40.000 TL, 30.07.2026 tarihinde 100.000 TL ve 07.08.2026 tarihinde 100.000 TL olmak üzere toplam 240.000 TL ödeme yaptım. Özellikle 07.08.2026 tarihli 100.000 TL’lik ödemenin açıklamasında açıkça “3.159.651 1. Taksit” ibaresi yer almaktadır.

Daha sonra A*** K**** isimli personel, ilk üyeliğimi iptal ederek 3.232.229 numaralı yeni bir üyelik oluşturmuştur. Devamında şirket tarafından, ilgili personelin usulsüz işlem yaptığı gerekçesiyle işten çıkarıldığı tarafıma bildirilmiştir. Bunun üzerine şubeye giderek şube müdürü İ*** S**** ile görüştüm ve 3.159.651 numaralı üyeliğimin düzenlenerek teslim tarihim için 7 Haziran 2027 tarihinin esas alınacağı tarafıma ifade edildi.

Ancak sonrasında bu kez üyeliğimin 28.08.2026 tarihinde açıldığı ve teslim tarihimin de 28 Haziran olarak görüldüğü bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yani Temmuz 2026’da başlayan ilk üyeliğim ve bu kapsamda yaptığım ödemeler, sanki yokmuş gibi değerlendirilmiştir.

Şirket personelinin yaptığı usulsüz işlemin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, şirket personelinin yönlendirmelerine güvenerek üyeliğimi başlattım, ödemelerimi yaptım ve ev alım planlamamı buna göre yaptım. Şirketin kendi personeliyle yaşadığı sorun nedeniyle, Temmuz ayında başlayan üyeliğimin ve o tarihten itibaren yaptığım ödemelerin dikkate alınmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle, 3.159.651 numaralı üyeliğimin Temmuz 2026 tarihindeki gerçek başlangıç tarihinin, tüm ödeme kayıtlarımın ve buna bağlı teslimat tarihim olan 7 Haziran 2027 tarihinin esas alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca şirketin elektronik sistemlerindeki üyelik oluşturma, değiştirme ve iptal kayıtlarının incelenmesini ve personel kaynaklı bu usulsüz işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tarafımdaki Temmuz tarihli üyelik belgesi ve banka dekontları incelendiğinde, gerçek işlem sürecinin ve ödediğim tutarların açıkça görülebileceğini düşünüyorum.