to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Güngören İstanbul şubesinden nisan ayı içerisinde konut finansmanına katıldım. Katıldığım esnada ikinci üyeliğim olduğu için yaklaşık 7.000 TL civarında bir hediye çeki kazanacağımı, yaklaşık 3. Taksiti öderken taksit tutarından düşebileceğimi beyan ettiler. 3. Taksit dönemi geldi, ortada bir şey yok. Haziran ayında 3. Taksit ödememden önce temsilcim ile görüştüm. İşlemin tamamen genel müdürlükle alakalı olduğunu müşteri sadakat uzmanı tarafından nisan ayı listesine eklendiğini söyledi. 4. Ve 5. Taksitleri de ödedim ve öncesinde yine müşteri temsilcime sordum, genel müdürlükten dönüş olmadığı cevabını aldım. Açıkçası öncelikle bu konu için sürekli müşteri temsilcime yazıp rahatsız etmek istemiyorum, anladığım kadarıyla onun müdahale edebileceği bir konu değil. Bunun için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Hediye çekleri konusuna başka bir birimin baktığını beyan edip kayıt oluşturdular. 1 hafta geçti. Bir dönüş olmadı. Geçen hafta tekrar aradım bu durumun bende güvensizlik yarattığını anlattım. Basit bir hediye çekini aylarca onaylayamayan firmanın teslimat günü geldiğinde yapacağı muameleden kuşku duyduğumu anlattım. Acil geri dönüş beklediğim şeklinde not aldığını iletti. Müşteri temsilcisi. Ama hala bir geri dönüş yok. Bir de sonradan öğrendiğim kadarıyla, önce çeki şubeye göndereceklermiş, ben gidip imzalayacakmışız, sonra çek yine genel müdürlüğe gidecekmiş, onlar sisteme tanımlayacakmış falanda filan. Bu da nereden baksanız 1-2 aylık süreç. Yani ölme eşeğim ölme :) Kısacası tutamayacağınız sözleri vermeyin. 5-10bin liralık hadise için her ay vereceğiniz çekin 8-10 kat mislini ödeyen müşterinizin aklını bulandırmayın. Çekin sisteme tanımlanması nedir ki? 2 tıka bakar. Hatta bakmaz bile. Hepimiz online işlemler yapan insanlarınız. Bu tür şeyler vadedilen tarihte tık diye otomatik olarak olur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede belirttiğim gibi, ben ivedilikle tarafıma ulaşılıp konu ile alakalı izahat yapılmasını istiyorum. Ayrıca teslimat ayım olan mart ayını iple çekip yaşayacaklarımı çok merak ediyorum :) Müşteri numaram: 2190008
Eşimin tavsiyesiyle Eminevim Rize Şubesi’nden konut finansmanı başvurusu yaptım ve organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Bu işlem sonrasında 31.850 TL’lik hediye çeki kazandığım ve bu tutarın dördüncü ayda ödeyeceğim taksitlerden düşüleceği belirtildi. Ancak, belirtilen tarihte taksitlerimden h...
Eminevim Keçiören/Ankara şubesinde çekilişsiz konut sistemine başvurdum. Başvuru sırasında görüştüğüm Eminevim müşteri temsilcisi Em… a. S… isimli personel, daha fazla peşinat ödersem teslimat tarihinin öne çekileceğini söyleyebilecek durumdayken, sistemin teslimatı ağustos ayına hesapladığını belir...
09.05.2024 tarihinde Eminevim’e 1899892 numaralı üyelikle, çekilişli konut sistemine Elazığ şubesinden kayıt oldum. Kayıt sırasında şube müdürü Y**** Bey, “Siz kayıt olun, 1 sene içinde eviniz çıkmazsa çekilişe müdahale edip isminizi çıkaracağım” şeklinde sözlü taahhütte bulundu. Bu beyana güvenerek...
Eminevim Karaman Şubesi temsilcisi n*** g***, 2024 Şubat ayında evimize geldi ve bize işleyişi anlattı. Anlaştığımız para için dosya masrafının 160 bin tl olduğunu söyledi. Biz de elimizde 75 bin tl olduğunu söyledik. “Çok iyi kampanya var zaten, 105 TL dosya masrafı. Geri kalanını her türlü hallede...
Eminevim Ümraniye şubesinde yaşadığım ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Organizasyon ücretini öderken çekilişe katılacağım ve sürecin hızlı ilerleyeceği sözleşme sırasında tarafıma söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra kimseye ulaşamadım; yetkililer ortadan kayboldu. Daha sonra b...
Yorumlar