Eminevim Adana Çukurova Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi

Eminevim Adana Çukurova şubesinde yaklaşık 16 ay önce tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Kayıt sırasında şube müdürü, teslimatımı hemen alabileceğimi, peşinatı taksitlendirebileceğimizi ve bu nedenle hiçbir gecikme yaşamayacağımı söyleyerek beni bu bilgilere güvenerek sisteme dahil etti. Ancak sonrasında teslimatın hemen olmadığını, peşinatın taksitlendirilmesinin de teslimat tarihinde gecikmeye sebep olduğunu yaşayarak öğrendim.

Bugün geldiğimiz noktada teslimatımda gecikme yaşanıyor, kayıt olurken verilen bilgilerle şu anki uygulama birbirini kesinlikle tutmuyor. Üstelik bu yanlış yönlendirmeyi yapan şube müdürünün daha sonra “herkesi mağdur ediyor” denilerek işten çıkarıldığını öğrendim. Buna rağmen şubeye başvurduğumda, bana bu durumun kendilerini ilgilendirmediği söylendi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben kayıt olurken verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Eminevim’in, Adana Çukurova şubesinde yaşanan bu yanlış bilgilendirme sürecini inceleyerek ya ödediğim tutarların iadesini yapmasını ya da teslimattaki gecikmeyi derhal gidererek teslimatımı söz verildiği şekilde gerçekleştirmesini talep ediyorum.