to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’de tasarruf finansman sistemine dahilim; ancak yaklaşık üç aydır teslim tarihim ve sürecimle ilgili doğru düzgün bilgi alamıyorum. Özellikle teslim tarihim başta olmak üzere merak ettiğim konuları sormak için defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Daha önce de portföy değişiminden mağdur olmuştum; genel merkezden E**Hanım diye biri bana ulaşmıştı, istediğim zaman ulaşacağımı iletmişti, fakat ona da ulaşamıyor, yanıt alamıyoruz. Maalesef kendi temsilcim benimle iletişime geçsin, şubem değişsin demiştim ama yine de gerçekleşmedi.
Müşteri olarak en temel beklentim, sisteme dahil olduğum firma ile ihtiyaç duyduğumda iletişime geçebilmek ve süreçlerim hakkında açık, net şekilde bilgilendirilmek. Eminevim’in, WhatsApp üzerinden yaptığım başvurulara düzenli cevap vermesini, teslim tarihim ve süreçle ilgili gerekli tüm bilgileri tarafıma iletmesini ve bundan sonra da ulaşılabilir, şeffaf bir iletişim sağlamasını talep ediyorum.
Eminevim tasarruf sistemiyle konut teslimat aşamasındayım ve şu an yurt dışında bulunuyorum. Temsilcim bu durumu bildiği halde özellikle WhatsApp üzerinden attığım mesajlara uzun süredir dönüş yapılmıyor, teslimatla ilgili en basit sorularıma bile cevap alamıyorum. Teslimat sürecim ocak ayında başla...
Eminevim’in çekilişli tasarruf sistemine Pursaklar şubesi üzerinden kayıtlıyım. Yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, hem telefonla şikayet bildirdim hem de sistem üzerinden 7 de...
Eminevim’in sabit taksitli tasarruf sistemine İstanbul Pendik üzerinden dahil oldum. 27.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma müşteri temsilcisi olarak atanan kişi süreçle kesinlikle ilgilenmedi, işine tam olarak hakim olmaması sebebiyle tüm süreci gereksiz yere uzattı ve bu durum bizi hem yorarak hem...
Kasım ayında telefon numaramı değiştirmeme rağmen Eminevim sisteminde numaram hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle tarafıma SMS gönderilmiyor, mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve her ay ödemem gereken tutarı net olarak göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem müşteri temsilcimle hem ...
Eminevim’in peşinatsız 800 bin TL’lik sistemine dahil oldum, tüm evraklarımı da 5 Kasım 2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme geldikten sonra istenildiği gibi ilettim. Buna rağmen teslimat sürem 2 ayı geçtiği halde hâlâ teslimatım yapılmadı. İstanbul Fatih şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Yorumlar