to read complaints and reviews, or file yours.İade Seçeneği Olmasına Rağmen Firmadan İade Reddi
08 Nisan 2026 tarihinde WWW. Emineaydın.com.tr internet sitesinden, Emine Aydın isimli firmadan 2.160 TL bedelle bir şifon elbise satın aldım. Alışveriş yaptığım sitede iade seçeneği açıkça yer alıyordu. Ürün 13 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında bedeni küçük geldi. Ürünün daha büyük bedeni site de mevcut değildi bende iade talep ettim.
Ürünü iade etmek için Emine Aydın firması ile iletişime geçtiğimde, iade alamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ise ürünü tamamen iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istediğimi belirttim ancak “değişim var, iade yok” cevabını aldım.
Ürünü internet üzerinden aldığım, sitede iade seçeneği bulunmasına rağmen talebim reddedildiği ve ürünün bedeni de uymadığı için, yasal haklarım doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın bu konudaki olumsuz yaklaşımının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firmaya 0551********45 numaralı telefondan ulaştım ancak sonuç alamadım.
