to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Zehra T*******, 21 Kasım 2025 tarihinde B****** A**** internet sitesinden bordo renk bir kaban satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 1.345 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #29449’dur. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için 28 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim ve sistemde 4 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edildiği göründü.
İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma ödeme yatırılmadı.
Ürün bedeli olan 1.345 TL’nin, alışverişi yaptığım VakıfBank kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde tugba.com üzerinden 63778 numaralı siparişimle aldığım 1 adet kase kaban (firma tarafından iptal edildi) ve 1 adet trençkotu (ben iade ettim) toplamda 4.400 TL kredi kartı ile ödedim. İptal edilen ürünün 2.999 TL’si ve iade ettiğim ürünün 1.400 TL’si için ücret iadesi yapılaca...
14.10.2025 tarihinde Sevdekaraercom üzerinden kıyafet siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için firmayla iletişime geçtim ve iade olacağını söylediler. Ürünü kargo ile geri gönderdim, iademin onaylandığını ve para iadesi yapılacağını belirttiler. IBAN numaram ve istenen tüm bilgiler firmaya eks...
Modamerve’nin internet sitesinden etekli ceketli bir takım satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 19.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünün bedelini banka kartımla ödemiştim ve toplam 1.038 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ayın 23’ünde firma tarafından arandım ve iade talebim...
Vakro online'dan 8 Ekim tarihinde kolları tüylü Angora bordo kaban (2 beden) siparişi verdim ve 1.959,99 TL ödedim. Sipariş numaram vo2725697628. Siparişten sonra haftalarca her seferinde “bu hafta gönderilecek” denilerek oyalanmam rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünü göndermedikle...
Yorumlar