Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Düzenlenen Kasko Poliçesi Nedeniyle 9 Aydır Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 15:37
269

Engelli araç muafiyetli Toyota CHR aracım için Eminevim Eğitim Şubesi’nden katkı payı ödedim ve kasko işlemlerini de acn Kasko üzerinden, kendi anlaşmalı oldukları firmadan yaptırmam şart koşuldu. Arada fiyat farkı olmasına rağmen kabul ettim. Ancak, kasko poliçesi yanlış düzenlendi; hem benim adıma hem de oğlumun adına, iki farklı firmadan ve birden fazla poliçe oluşturuldu. Oysa poliçenin sadece oğlumun adına yapılması gerekiyordu.

Bu sorun Aralık 2023’te başladı ve yaklaşık 9 aydır her hafta şube sorumlusu ile görüşmeme, kurumsal numaralarını defalarca aramama ve şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ çözülmedi. Şu anda aracım kaskosuz şekilde trafikte ve herhangi bir kaza durumunda sorumluluğun kimde olacağı belirsiz. Nitekim Nisan ayında aracım kaza yaptı, ancak yapılan kaskonun ait olduğu firmaya kayyum atanmış olduğu için hiçbir şekilde yararlanamadım ve mağdur edildim.

Sigorta ve kasko işlemleri için toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak 9 ay geçmesine rağmen poliçem düzenlenmedi, herhangi bir poliçe numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yeni poliçemin bir an önce doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 14:55 (Şikayetten 3 ay sonra)

Makbule D. hanım iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İkinci Araçta İzinsiz Yüksek Sigorta Ve Kasko Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 20:22
1.571
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Onaysız Kasko Kesintisi Ve Batan Sigorta Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bünyamin
14 Ağustos 2025 21:55
1.167

Onayım Olmadan Yapılan Kasko Ve Sigorta İşlemleri Sonrası İlgisizlik

profile
27 Ekim 2025 02:43
305

Eminevim Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Düzenledi, İptal Ve Ödeme Sorunları Çözülmüyor

profile
29 Ağustos 2025 02:40
1.115
eminevim-bilgim-disinda-kasko-policesi-duzenledi-iptal-ve-odeme-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Kasko Şirketinin İflası Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 19:06
208
Benzer Şikayet Yaz