Prim İadem 27 Gündür Yapılmıyor, Net Bir Muhatap Bulamıyorum
17.10.2025 tarihinde Emin Otomotiv’den aldığım 06KC189 plakalı aracım pert olduğu için trafik sigortam iptal edildi. Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık 8.300 TL prim iadesi Eminevim’e ait Elbirliği Sigorta’ya gönderildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen Elbirliği Sigorta, prim iadesini tarafıma hâlâ göndermedi.
28.10.2025 tarihinde IBAN bilgilerimi iletmeme ve bu süreçte en az 10 kez 4443646 hattı üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca 0216 740 0555 numaralı telefondan Elbirliği Sigorta’ya da ulaştım, Eminevim Kayseri İstasyon Şubesi müdürü ve danışmanlarıyla defalarca görüştüm. Herkes konuyu başkasına yönlendiriyor, net bir muhatap bulamıyorum. Hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, banka bilgilerimde de sorun yok.
Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama, gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşterisine sahip çıkmayan, mağduriyetimi önemsemeyen bu yaklaşımın bir an önce son bulmasını ve prim iademin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Poliçe numaram: 301000209187561
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Sigorta Poliçelerimin Para İadesi Yapılmıyor

11 Eylül 2025 tarihinde iptal ettiğim kasko ve trafik sigortası poliçelerimin (poliçe numaraları: 781806985 ve 100000310638532) yaklaşık 10 bin TL tutarındaki para iadesi 20 gündür tarafıma yapılmadı. İptal işlemi, Eminevim üzerinden araç alımı sırasında otomatik olarak gerçekleştirildi ve poliçeler...
Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

Nisan 2025’te Eminevim Etimesgut Ankara şubesi aracılığıyla sıfır araç aldım ve kasko ile trafik sigortasını da Eminevim üzerinden yaptırdım. 24.07.2025 tarihinde aracımı satmak zorunda kaldım ve hemen ardından kasko ile trafik sigortasının iptali için hem şubeye hem de genel merkeze başvurdum. Buna...
Emin Sigorta Onayım Olmadan Yenilenen Kasko Poliçesi Ve İade Sorunu

2010 model BMW 116i aracım için Eminevim aracılığıyla Emin Sigorta’dan, acente olarak Elbirliği Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 18***1883). 23.09.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve iznim olmadan poliçem yenilendi ve hesabımdan 12.565,96 TL tahsil edildi. Aracı...
Sigorta Ücret İadesi İçin Kimseye Ulaşamıyorum Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

Eminevim aracılığıyla aldığım aracımı borcu bittiği için sattım. Hala devam eden kasko ve trafik sigortası için ücret iadesi talep etmek istedim, ancak bu konuda kimseye ulaşamadım. Herkes birbirine yönlendirdi ve en sonunda Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylen...
Yorumlar