Peşinatsız Araç Finansmanında Gizli 15.000 TL Kesinti Ve Zorunlu Kasko Uygulaması

Eminevim’den 250.000 TL tutarında peşinatsız araç finansmanı kullandım. Süreçte bize ödenecek tutardan 15.000 TL kesinti yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca aldığım araç 2004 model olmasına rağmen zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi ve kasko ile sigorta işlemlerini sadece kendilerinin yapabileceği, dışarıdan kasko yaptıramayacağım ifade edildi.

Aracımı 24 Nisan’da teslim aldım. Sonrasında dışarıdan kasko fiyatı almak istediğimde, yaptırılan kaskonun dar kapsamlı olduğu için iptal edilemediğini, sadece Zurich ve Unicorn sigortadan yapılan kaskolarda iptal işlemi yapabildiklerini öğrendim. Kasko ve sigorta için kestikleri 15.000 TL’nin haricinde kalan tutarı ise taksitli olarak ödeyeceğimiz söylenmesine rağmen, sistemde bu tutarın tek seferde ödeme olarak Mayıs ayına yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Ankara Eryaman şubesi ve Eminevim yetkilileriyle görüştüğümde de kasko içeriği farklı olduğu gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini söylediler.

Başta şeffaf bir şekilde anlatılmayan 15.000 TL’lik kesintinin ve buna bağlı ödeme planı değişikliğinin açıklanmasını, zorunlu tutulan kasko uygulamasının gözden geçirilmesini ve istersem dışarıdan kendi kaskomu yaptırabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sözleşme sürecinde eksik verilen bilgilerin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.