Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Çekilen Sigorta Ve Kasko Ücretleri Ve Fazladan Kasko Poliçesinin İptali Talebi

profile
16 Mart 12:41
172
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Meltem hanım ilgilendi işimiz çözüldü. Teşekkürler”

1877132 üyelik numarasıyla, 20.02.2026 tarihinde Amasya Merkez Eminevim şubesinden 2006 model Volkswagen Passat aracım için finansman kullandım. Başvuru esnasında kasko ve sigorta bedellerinin taksitlere bölüneceği, ödemeleri taksitli şekilde yapacağım özellikle ifade edildi. Buna rağmen süreçte bunun tam tersi yapılarak, sigorta ve kasko tutarları hesabımdan peşin olarak tahsil edildi.

Şu anda Unico ve Zurich üzerinden adıma düzenlenmiş 1 sigorta ve 2 ayrı kasko poliçesi bulunuyor ve bu poliçelerin tamamının bedeli peşin olarak hesabımdan çekildi. Sigorta için 9.480 TL, birinci kasko poliçesi için 14.352 TL, ikinci kasko poliçesi için ise 7.002 TL tahsil edildi. Yani adıma fazladan kasko poliçesi düzenlenmiş olmasına rağmen, bu hatanın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi ve fazla poliçe iptal edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Amasya Merkez şube müşteri temsilcisiyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden sürekli iletişim hâlindeyim, ayrıca bir kez de çağrı merkezini aradım. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Fazla düzenlenen kasko poliçesinin, mümkünse tutarı daha yüksek olan 14.352 TL’lik poliçenin iptal edilmesini ve fazladan hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca finansman başvurusu sırasında tarafıma belirtildiği şekilde sigorta ve kasko bedellerimin peşin değil, taksitlendirilerek ödenmesi için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Ercan
Ercan
26 Mart 13:27

Amasya Merkez şubesinden 1877132 üyelik numarasıyla 2006 model Volkswagen Passat için finansman başvurusunda kasko ve sigorta bedellerinin taksitlendirilmesi sözü verilmişti, ancak sigorta ve iki kasko poliçesi peşin olarak hesabımdan çekildi. Fazla olan 14.352 TL’lik kasko poliçesinin iptali ve çekilen tutarların iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar şube ve çağrı merkeziyle iletişim kurdum, fakat hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım, hatta borç olduğuma dair otomatik aramalarla mağduriyetim arttı.

Ercan
Ercan
03 Nisan 17:05

Müşteri Temsilcisi Meltem hanım ilgilendi sorunum çözüldü çok şükür. Teşekkür Ederim.

Ercan
Ercan
03 Nisan 17:09

Müşteri temsilcisi Meltem hanım ilgilendi işimiz çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İkinci Araçta İzinsiz Yüksek Sigorta Ve Kasko Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 20:22
1.571

Eminevim'den Satış Sonrası Sigorta İadesi Gecikmesi

profile
25 Şubat 14:26
439

Eminevim Üzerinden Yetkisiz Sigorta Kesintileri Ve Eksik Üye Mahsup İadesi

profile
16 Mart 16:00
173
eminevim-uzerinden-yetkisiz-sigorta-kesintileri-ve-eksik-uye-mahsup-iadesi-3.jpg
eminevim-uzerinden-yetkisiz-sigorta-kesintileri-ve-eksik-uye-mahsup-iadesi-2.jpg
eminevim-uzerinden-yetkisiz-sigorta-kesintileri-ve-eksik-uye-mahsup-iadesi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'in Onaysız Ek Kasko Poliçesi Ve Otomatik Kesintilerine İtiraz

profile
16 Mart 12:00
252
eminevimin-onaysiz-ek-kasko-policesi-ve-otomatik-kesintilerine-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz