Kaza Sonrası Kullanılamayan Sigorta Ücretinin İadesi Talebi

Kızım için Kayseri Eminevim İstasyon Şubesi aracılığıyla, belirli bir miktar peşin ve 5 ay içinde ödemeli araç almak üzere başvuruda bulundum. 27 Ekim 2025 tarihinde aracı satın aldım ve ödemeler yapıldı. Aracın sigorta ve kasko işlemlerini Eminevim’in kendilerinin yapacağını belirttiler ve bu doğrultuda poliçeler düzenlendi. Bu kapsamda 1 yıllık sigorta/kasko için 19.400 TL ödeme yaptım.

Aracı satın aldığım gün kaza yaptım ve araç perte çıktı. 29 Aralık’ta araç perte ayrıldı ve trafikten çekildi. Buna rağmen 1 yıllık olarak ödemesini yaptığımız sigortanın kullanılmayan 10 aylık kısmına ilişkin ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bugün Kayseri Eminevim İstasyon Şube ile tekrar görüştüm, Eminevim merkezden geri dönüş beklendiğini söylemekten başka bir adım atılmadığını öğrendim.

Kaza sonrası araç trafikten çekilmiş ve poliçenin geri kalan süresi fiilen kullanılamaz durumdayken, 1 yıllık olarak ödediğim 19.400 TL’nin kullanılmayan 10 aylık kısmının tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.