Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Kasko İşlemlerinde Yüksek Fiyat Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 11:42
381

Eminevim Karaman şubesinden araç teslimatı sırasında kasko ve sigorta işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Araç teslimatında kasko ve sigortayı kendim yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, işlemleri Eminevim’in yaptırmasının zorunlu olduğu ve genel merkezin bu şekilde talimat verdiği söylendi. Özellikle kaskoyu kendim daha uygun fiyata yaptırabileceğimi belirttim ve 9-10 bin tl civarında teklif aldığımı ilettim. Buna rağmen, “Biz zaten en uygununu yaptırıyoruz” denilerek yine de işlemi kendilerinin yapacağı söylendi. Sonrasında bana iletilen poliçede kasko bedelinin 17 bin tl olduğunu gördüm. Temsilciyle tekrar iletişime geçtiğimde konuyu araştırıp döneceğini söyledi, ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Daha önce herkese güvenle tavsiye ettiğim Eminevim’in bu süreçte bana maddi anlamda yardımcı olmak yerine mağduriyet yaşatmasını ve iletişim eksikliğini hiç yakıştıramadım. Poliçenin iptal edilip, uygun fiyatlı bir kasko poliçesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

kasko-islemlerinde-yuksek-fiyat-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Muhammed
Muhammed
15 Eylül 2025 15:28

Buraya yazdıktan hemen sonra arayıp hiçbir şart sunmadan siz hemen istediğiniz kaskoyu yaptırın bizimkini iptal edeceğiz dediler. Hemen o gün kaskomu yaptırıp poliçeyi temsilcime ulaştırdım. Ama hala kendi yaptıkları kaskoyu iptal etmediler. Şu an çok saçma şekilde aracımda 2 kasko var 2 kasko ödüyorum. Eminevim gerçekten bu süreçte sınıfta kaldı. Ben çok mağdur oldum.

19 Eylül 2025 09:30 (Şikayetten 13 gün sonra)

Muhammed A. iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize internet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
19 Eylül 2025 11:06

Dün problem çözüldü sonunda. 1 ay süren bir süreçti. Gerçekten yordu. Ve buraya şikayet yazmasam asla işlem gerçekleşmezdi. Eminevim bu süreçte destek olacağı, kolaylaştıracağı yere maalesef yordu ve zorlaştırdı. Uğraştırdı. Keşke böyle olmasaydı. İnşallah bu düzelir. Başkası benim gibi bu gibi şeylerle mağdur olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti

profile
21 Mayıs 2025 13:06
2.183
Eminevim Sigorta Biriminden İzinsiz Kasko Ve Bilgi İhlali Mağduriyeti

Eminevim'den Araç Teslimi Sonrası Sigorta Poliçesi Sorunu Ve İlgisizlik

profile
26 Mayıs 2025 12:06
762
Eminevim'den Araç Teslimi Sonrası Sigorta Poliçesi Sorunu Ve İlgisizlik
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 21:32
1.192
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 19:59
377
Onayım Dışında Yapılan Kasko Ve Ekstra Ücretlendirme Mağduriyeti
onayim-disinda-yapilan-kasko-ve-ekstra-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz