to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Sigorta Ve Kasko İadesinin 24.000 TL Gecikmesi
Eminevim üzerinden araç aldım. Aracımı daha sonra satma gereği duyduğum için üzerindeki rehinin kalkması amacıyla kalan taksitlerimi ödedim. Rehin kaldırıldıktan sonra 22.05.2026 tarihinde aracın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün içinde sigorta ve kasko iadesi için de başvurumu yaptım.
Şube, sigorta ve kasko iptal işlemlerini aynı gün içinde tamamlayıp genel merkeze ilettiğini belirtti. Buna rağmen yaklaşık 24.000 TL tutarındaki sigorta ve kasko iadem hâlâ tarafıma ödenmedi. Pazartesi günü Eminevim’i telefonla arayıp durumu sorduğumda da net bir ödeme tarihi veremediler.
Normal şartlarda sigorta şirketleri aynı gün içinde iade yapabilirken Eminevim’in bana ait olan bu parayı günlerdir ödememesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi zedeledi. Sigorta ve kasko iade tutarımın hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Pazartesi gününden beri gerek çağrı merkezi gerek emin sigortayı aramama rağmen sonuç alamadım. Sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Talebiniz iletildi size dönüş yapılacaktırdan başka bir cevap yok. Eminevim den kasko sigorta yaptıracaklar zaten fahiş fiyat uyguluyorlar bir de böyle mağduriyetler oluşuyor bir daha düşünmenizi öneririm m.
Başvurum sonucu süreç hızlandı ve sorun çözüldü
