Eminotomotiv Bilgim Dışında İkinci Kasko Yaptırdı Ve Masrafları Bana Yansıttı

Eminevim'in 2005863 numaralı müşterisiyim. 28 Mayıs 2025 tarihinde aracımı satın aldım ve kaskosunu dain ve mürtehin Eminevim olacak şekilde bir sigorta şirketine yaptırdım. Ancak aracıma kasko yaptırmama ve yaptırdığıma dair bilgiyi müşteri temsilcime vermeme rağmen Eminevim bilgim ve rızam dışında aracıma 2. Kaskoyu yaptı ve masraflarını aylık taksitlerimin üzerine borç olarak yansıttı. Gerekçe olarak da kaskoyu Eminevim üzerinde yapılmasının imzalattıkları sigorta muvafakat namesine göre zorunlu olduğunu iddia ettiler. Eminevim şirketi aleni suç işlemektedir. 5684 sayılı sigortacılık kanununun 32. Maddesi 5. Fıkrasına göre "Kişilerin, sigorta şirketini seçme hakkı sınırlandırılamaz. Bir sözleşmenin unsurları içinde, taraflardan birinin bu sözleşmede yer alan herhangi bir hususta sigorta yapmaya zorunlu tutulduğu hallerde, söz konusu sigortanın belli bir şirkete yaptırılmasına ilişkin sözleşmeye konulmuş her türlü şart hükümsüzdür." İbaresi geçmektedir. Benim rızam ve bilgim olmadan zorunlu dayatmayla kaskomu yapmıştır. Ayrıca imzaladığımız sigorta muvafakat namesinde de açık rızam olmadan hiçbir şekilde zorunlu bir sigorta veya kasko yaptırılamayacağı hususu geçmektedir. Firmada sigorta biriminde görevli personellerin imzalattıkları kağıdın içeriğinden bile haberleri yok.
Daha önce CİMER üzerinden yaptığım başvuruda Eminevim firması şikayetime cevaben benim dışarıda yaptırdığım kaskonun bilgisini kendilerine iletmediğimi ileri sürmüştür. Ancak ben kaskoyu yaptırdıktan sonra Eminevim'e bilgi verdim. Müşteri temsilcimde ilgili birime yaptırdığım kaskoyu mail ile bildirdiler. Benim yaptırdığım kasko 28/05/2025 saat 10:09 onların yaptırdığı kasko 28/05/2025 saat 13:09. Defalarca Eminevim'e iptal talebinde bulunmama rağmen kaskoyu iptal etmediler. Eminevim çok büyük pişmanlıktır. Diğer katılım şirketlerinde bu tarz problemler yaşanmıyor. Bu haftada şikayetime çözüm bulunmazsa hakkımı mahkemede arayacağım.