to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'in Hatalı Sigorta İşlemi Ve Fazla Ödeme Talebi
Bu şikayeti, babam burayı kullanmayı yalnız başına halledemediği için ben yazıyorum. Babam maalesef Eminevim'den otomobil aldı. Araç satın alırken, ruhsatı istedikten sonra aracın eski sahibinin adına, soyadına, aracın son satış tarihine kadar her şeyi detaylıca inceleyen Eminevim, sigorta ve benzeri masrafları almaya gelince iki satır inceleme yapmadan kesintileri gerçekleştiriyor. İlk bulup Eminevim'e bildirdiğimiz araç, biz yoldayken araç sahibinin kardeşi tarafından başkasına satıldı. Bu defa ikinci olarak başka bir araç bulduk ve onu aldık. Fakat süper titiz çalışan Eminevim ekibi, ilk bildirdiğimiz plakalı aracı alamamamıza ve bunu yetkililere bildirmemize rağmen, sanki o aracı da satın almışız gibi sigortasını başlatmış ve bu ay, geçen ayki taksidiyle birlikte bizim bile olmayan bir arabanın sigorta parasını bizden tahsil etmeye çalışıyorlar. Normalde ödememiz gereken tutar 10 bin TL iken, bu ay bizden 37 bin TL ödeme isteniyor. Bu sorumsuz davranışla zaten sevmediğim firmadan iyice soğudum. Babam defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu fazla paranın nedenini sordu, kimse cevap verip gerekçesini açıklayamadı, hatta 'bilmiyoruz ama ödemek zorundasınız' diyen bile oldu. Kendi sorumsuzluğunuz yüzünden insanlara stres yaşatmaya ne hakkınız var?
Ramazan G. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize internet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
